隨著房地產黃金十年的過去，醫(yī)院專用門行業(yè)從業(yè)者是感覺行業(yè)越來越難做了。然而這不是對所有的從業(yè)者都這樣，有的醫(yī)院專用門人員，即使在行業(yè)慘淡的背景下，依舊可以像在黃金時代一樣。那么這些優(yōu)秀的醫(yī)院專用門門店是怎么打造的，有什么秘籍嗎?秘籍就是門店應做好對導購的銷售技巧培訓，那么一個優(yōu)秀的醫(yī)院專用門導購員究竟需要掌握哪些技巧才能贏得消費者的。其實只要四個部分抓住顧客的心就可以了。

金九銀十將至 醫(yī)院專用門行業(yè)“四心”服務助力銷售

一、迎接部分讓顧客交心

印象是決定終關系的關鍵的一個點，好的印象意味著成交了一半。因此，在做顧客迎接的時候，一定要首先在客戶和自己之間建立一種融洽的氣氛，這種氣氛可以為接下來的溝通帶來諸多便宜，會博得顧客更多的信任和交流意向。

通常情況醫(yī)院專用門導購在介紹完產品后會有兩種不同的反應，種是希望聽銷售人員繼續(xù)說下去，這時顧客就會變被動為主動，主動提出一些問題，希望對產品或者品牌能有更多的了解。這也就意味著，你離終的成交只剩下后一步，完善顧客的期待值。第二種，對導購人員的介紹仍舊無動于衷，左看看又看看，并無購買的意向。雖然顧客有兩種，但我們的導購在服務的時候，卻不應該區(qū)別對待，只有將認真執(zhí)行到底的導購員，才真正的和客戶交心，取得顧客的信任。

二、推薦部分讓顧客放心

與客戶建立良好的關系，在迎接工作的過程中就完全足夠了。與客戶建立了良好的關系之后，可以逐漸引導客戶，找到客戶的需求點，并尋找到產品和客戶需求點相同之處，在這里有四個產品推薦的步驟，導購員可學習一下：

步，確認需要與顧客達成一致，再次確認顧客的需求點，讓顧客明白導購員已經了解到他的需求了，并對他的需求進行仔細而又認真的分析;

第二步，說明優(yōu)勢說明產品將如何適合顧客，在這個過程中，進店時留下的良好印象就會起非常重要的作用了;

第三步，展示或者演示產品，將產品的特點對顧客進行一一說明;

第四步，為進一步增加可信度和銷售力，可以讓顧客親身體驗，真正做到先試用在購買，讓顧客買的也放心、舒心。

三、報價部分讓顧客安心

報價是一項非常的藝術，特別是醫(yī)院專用門導購員，要熟練的掌握報價的各種技巧。因為醫(yī)院專用門，特別是原醫(yī)院專用門和其他種類的產品相比，價格方面是絕對的劣勢，因此導購人員在報價的時候一定要搶在顧客主動提出之前，在顧客體驗并描述了門的各種優(yōu)勢之后，適時報出產品的價格，以免讓顧客被價格“嚇跑”。

另外，報價的同時還應將交貨期、付款方式、訂單數(shù)量等主要交易條件一同攤出，即不要只限于價格一個問題，而應將其它條件作為互動。客戶可能對交貨期非常重視，本來你報的交貨期為35天，而客戶提出30天交貨。在可行的情況下，你可以滿足客人的交貨期，但以交貨期限太緊張為由，適當提高一下價錢，這時對方也有可能接受，你就能為自己多爭取到一分利潤。

四、送客部分讓顧客暖心

如果顧客沒有當場購買，并不是你的銷售能力不夠，也不是完全因為賣的產品沒有打動他，更不是他沒有需求，試問沒有需求的顧客會頂著烈日來建材市場閑逛嗎? 在醫(yī)院專用門銷售上忌諱，送客時對沒有購物的顧客做不好的事情。

買醫(yī)院專用門不是買煙，進店告訴店員需求就行了。顧客購買醫(yī)院專用門的每一次成交都是經歷了至少3次溝通之后才決定的。因此，導購人員在送沒有購買的顧客時，一定不要忘記送給他們對應的服務卡或宣傳手冊，并一定再次告訴顧客，歡迎他的下次光臨。

而購買了的顧客，一定要善始善終，要對顧客的選擇表示感謝。為自己、為店面、為整個品牌樹立良好的形象和口碑。

眼下正是八月底了，馬上就要迎來“金九銀十”，門店得抓住這個機會，彌補上半年的慘淡。